Wilken Portal

Ob unterjährig oder zum Jahreswechsel - bieten Sie Ihren Kunden jederzeit eine simple, digitale Zählerstandsablesung.  Der Einstieg per Mail, Brief oder direkt auf Ihrer Website und die direkte Anmeldung über einen QR-Code verringert die Hemmschwelle der eigenständigen Ablesung und sorgt für eine höhere Ablesequote.

Durch die Einbindung eines Tarifrechners in Ihre Website können Endkunden schon mit wenigen Klicks die passenden Energietarife finden und abschließen. Durch vielfältige Aufrufmöglichkeiten unserer Bestellstrecke können Sie Ihre Energietarife nach Ihren Wünschen bewerben. Stellen Sie bestimmte Tarife in den Fokus und vermarkten diese einzeln auf Ihrer Website, per E-Mail-Kampagne oder über einen beliebigen anderen Kanal an Ihre ausgewählte Zielgruppe.

Treiben Sie die Verkehrswende voran. Eine einfache Bestellung Ihrer Stadtkarte, selbstständiges Verwalten eigener Daten und Prozesse und Einsicht in die Kartennutzungen laden zum Gebrauch Ihrer städtischen Angebote ein.

Zusätzlich zur Darstellung der Lastgangdaten als Tageswerte bzw. Tagessummen können auch die 1⁄4- Stunden-Werte der IMSys und RLM-Zähler in der Detailansicht für jeden Tag ausgegeben und exportiert werden. So haben Ihre Kunden den vollen Überblick über ihren Energieverbrauch und können Einsparungen gezielt nachvollziehen.

In all unseren Lösungen bieten wir Ihnen ein modernes Look and Feel, natürlich passend zu Ihrem CI/CD. Modernste Webtechnologie erlauben durchgehendes responsive Design und intuitive Bedienbarkeit auf allen Endgeräten und Browsern.

Unser kompletter Kundenservice ist digitalisiert – inklusive Auftragsbestätigung, Änderung von Endkunden-Informationen sowie die digitale Kommunikation durch Postfächer im Portal.

Eigenständige Erstellung und Konfiguration von neuen, individuellen Produkten, mit sofortiger Darstellung im Tarifrechner. Werden Sie so flexible wie der aktuelle Energiemarkt!

Detaillierte und unkomplizierte Einsicht der vergangenen Ladevorgänge für den Endkunden.

So individuell wie Ihr Markenaufbau sind auch unsere Portale. Erstellen Sie beispielsweise eine eigene Bestellstrecke je Marke ohne Umstellungsaufwand für Ihre Mitarbeiter. Eine beliebige Zuordnung von Abrechnungsprodukten zu Vertriebsmarken bietet Ihnen eine durchgängige Customer Experience innerhalb jeder Ihrer Marken. Die Markenausprägung beinhaltet individuelle Konfigurationen je Marke, eine eigene Farbgebung, Logos, Footer und vieles mehr.

Mit der Wilken Portallösung bieten Sie Ihren Kunden volle Transparenz durch Anzeige der notwendigen Preisdetails und Darstellung des Online-Kündigungsbuttons. Zusätzlich ist unsere Lösung mit höchsten Datenschutz- und Sicherheitsstandards entwickelt worden.

Profitieren Sie von unserer SaaS-Lösung und halten Sie Ihre Investitionskosten gering. So können sie ohne großen Investitionsaufwand loslegen und gelangen schnell und mit überschaubaren Kosten zu Ihrer perfekten Lösung. Wir übernehmen für Sie den Betrieb der Lösung und garantieren eine stabile Lösung auch in stürmischen Zeiten, zum Beispiel während Ihrer Jahresverbrauchsabrechnung. Unser Preismodell sorgt für Planbarkeit in Ihren Finanzen.